Регламент

§ 1. ВИЗНАЧЕННЯ

 Використовувані в цьому Регламенті терміни означають:

1. Адміністратор / Управління (сайту) - компанії L4D Sp. z o.o. (Товариство з обмеженою відповідальністю), зареєстрованої в Польщі, в Камьонці, за адресою: вул. Przy Stawie 1, 05-502 Kamionka, ІПН: 123-143-65-54, з присвоєним номером Regon: 383301934.

2. Cайт, Look4dog - організований веб-сайт, що складається з веб-сторінок та інших веб-інструментів, що надаються Адміністратором за адресою www.look4dog.com за допомогою  Інтернету.

3. Користувач - особа, яка використовує електронні послуги, пропоновані Адміністратором за допомогою Сайту і будь-яким іншим чином використовують Сайт, зокрема фізична або юридична особа, яка має угоду на Обліковий Запис на Сайті, яка отримала доступ до послуг, прийнявши даний Регламент.

4. Компанія - фізична особа, яка здійснює діяльність у формі індивідуального підприємництва або товариства, або юридична особа, в тому числі організаційна одиниця без статусу юридичної особи, відповідно до визначень, що містяться в Кодексі комерційних компаній.

5. Контент - елементи публікацій, розміщених на Сайті, зокрема фотографії, тексти, Особисті повідомлення, графічні матеріали, відеоматеріали, в тому числі, матеріали які представляють собою твір в значенні Закону з 4 лютого 1994 року про авторське право і суміжні права.

6. Обліковий Запис Заводчика - сторінка веб-сайту, яка надається безкоштовно протягом невизначеного періоду часу Користувачеві, у якого є свій Розплідник. На веб-сайті Користувач може вводити, змінювати і видаляти свої дані, а також дані про розплідник. До описів, фотографій, відео та інших елементів, пов'язаних з використанням Сайту, можуть мати доступ інші Користувачі Сайту, а також Адміністратор Look4dog може використовувати матеріали на умовах, викладених в цьому Регламенті, і після отримання відповідної згоди цього Користувача.

7. Обліковий Запис Користувача Інтернету - сторінка Сайту, яка не є Обліковим Записом Заводчика, яка надається Користувачеві безкоштовно на невизначений термін, на якій Користувач може відправляти і отримувати особисті повідомлення від користувачів, що використовують Обліковий Запис Заводчика.

8. Обліковий Запис Користувача - це Обліковий Запис Заводчика або Обліковий Запис Інтернет-Користувача, який виступає спільно або роздільно, в залежності від контексту.

9. Приватне Повідомлення - тип електронного текстового повідомлення з вкладеннями, що відправляється Користувачами або Адміністратором.

10. Коментар - текстова інформація, що висловлює думку Користувача.

11. Розплідник - розплідник породистих собак, метою якого є поліпшення окремих порід собак з точки зору фізичних, психічних і функціональних характеристик з урахуванням наукової основи і відповідних правових положень, чітко ідентифікований по селекційній назві, зареєстрований в одній з кінологічних організацій, прийнятих Адміністратором сайту.

12. Візитна Картка Розплідника - опис розплідника розміщений и складений на Сайті Користувачем, у якого є Обліковий Запис Заводчика, відповідно до умов, передбачених у Регламенті.

13. Назва Розплідника / посліду - власні назви заводчика, описані на цьому Сайті.

14. Регламент - даний документ.

§2 ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1. Цей Регламент визначає правила використання Сайту для Користувачів, в тому числі і професійних заводчиків собак, з метою поширення знань про професійний підхід до розведення чистокровних собак, і дозволяє об'єднати заводчиків і покупців. В рамках надання окремих послуг через веб-сайт, Адміністратор залишає за собою право вводити зміни в правила, що випливають з цього Регламенту.

2. Перш ніж почати роботу з Сайтом, Користувачі зобов'язані ознайомитися зі змістом Регламенту. Використання Сайту будь-яким чином означає прийняття і зобов'язання дотримання положень Регламенту.

3. Користувач зобов'язаний використовувати Сайт відповідно до чинного законодавства, положень цього Регламенту та загальноприйнятими нормами соціального співіснування.

4. Адміністратор залишає за собою право обмежувати обраним Користувачам доступ до частини або всього вмісту, представленому на Сайті, у разі:

   1. використання технологій (в тому числі апаратного або програмного забезпечення), що впливають на роботу Сайту, включаючи, зокрема, отримання контенту, наданого Користувачем;

   2. порушення Користувачем Сайту положень цього Регламенту та загальноприйнятих норм соціального співіснування;

   3. дій Користувача Сайту на шкоду Адміністратору, іншим користувачам Сайту або третім особам.

5. Адміністратор залишає за собою право видаляти Контент, доданий Користувачами, а також повністю блокувати Обліковий Запис Користувача, якщо даний Контент або дії Користувача суперечать положенням Регламенту.

6. Використання Послуг, пропонованих Сайтом, може зажадати від Користувача надання персональних даних. Обробка персональних даних Користувача послуг буде здійснюватися Адміністратором Сайту відповідно до діючих норм права, зокрема, відповідно до загального постановою Європейського Парламенту та Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв'язку з обробкою персональних даних та про вільний обіг такими даними, а також законодавством у сфері захисту персональних даних і законом про електронні послуги від 18 липня 2002 року (Законодавчий Вісник 2017.1219 з поправками). Докладні правила обробки персональних даних Адміністратором Сайту визначає Політика Конфіденційності (https://www.look4dog.com/uk_ua/polityka-konfidencijnosti).

7. Метою цього Регламенту не є обмеження або виключення прав користувачів, зокрема споживачів, на які вони мають право відповідно до чинних положень закону, тому в разі можливого протиріччя між положеннями Регламенту вищевказаними положеннями закону пріоритет віддається вищевказаним положенням закону. Відносно користувачів, які не є споживачами, в першу чергу застосовується цей Регламент.

§ 3.КОРИСТУВАННЯ САЙТОМ ТА ПОСЛУГИ, ЩО НАДАЮТЬСЯ САЙТОМ

1. Мінімальні технічні вимоги для належного користування Сайтом для використовуваної Користувачем ІКТ-системи є: пристрій з доступом до Інтернету, інтернет-браузер. Для використання усіх функцій Сайту або електронних послуг, що надаються Адміністратором, може знадобитися включення в браузері підтримки протоколу передачі даних SSL, Java Script, Java, Flash і файлів cookie. Користувач інформується про це за допомогою відповідних повідомлень.

2. Адміністратор Сайту дозволяє використовувати Сайт з допомогою наступних веб-браузерів і їх версій: Internet Explorer 11 і новішої версії, Edge 14 новішої версії, Firefox 49 новішої версії, Chrome 54 новішої версії, Safari 10 новішої версії, Opera 40 новішої версії, iOS Safari 10 і пізніші версії, Android Browser 52 новішої версії, Chrome для Android 53 і новішої версії з операційною системою, підтримуваної і оновленої виробником.

3. Адміністратор Сайту дозволяє Користувачам через Сайт користуватися безкоштовними і платними електронними послугами, описаними в цьому пункті, надаються 24 години на добу, 7 днів на тиждень. Ці послуги дозволяють Користувачам використовувати ресурси мережі Інтернет, в тому числі, ознайомитися з матеріалами, поданими на Сайті, і використовувати різні інформаційні механізми, що функціонують в його рамках.

4. На Сайті доступні наступні електронні послуги:

   1. Бланк реєстрації Користувача - використання бланка реєстрації полягає в введенні необхідних для користувача даних, в тому числі персональних даних, а також підтвердження бажання реєстрації, в результаті якого створюється індивідуальний Обліковий Запис Користувача. Логін це адреса Вашої електронної пошти, а пароль є конфіденційним. Користувач несе відповідальність за розголошення своїх даних третім особам. Договір на надання послуги, полягає в забезпеченні Користувачеві реєстрації за допомогою бланка який надається на певний час і завершується, відповідно, з моменту створення індивідуального Облікового Запису Користувача.

   2. Обліковий Запис Користувача, використання якого є можливим після заповнення бланка реєстрації та підтвердження бажання створити Обліковий Запис і умови використання Сайту, є безкоштовним. Обліковий Запис Користувача активується через генероване посилання, відправлене на електронну адресу Користувача, вказаний при реєстрації. Після активації Облікового Запису Користувача Договір на обслуговування укладається на невизначений термін, що полягає у веденні Облікового Запису Користувача. Ця угода припиняється, коли Обліковий Запис Користувача видаляється з Сайту за його запитом, або самостійно, або в результаті санкціонованих дій Адміністратором Сайту.

   3. Послуга Візитної Картки Розплідника на Сайті - кожен зареєстрований Користувач, який має Обліковий Запис Заводчика, має можливість створити платну візитну картку розплідник на Сайті, що дозволяє іншим користувачам переглядати його профіль розплідника на Сайті і знаходити його. Послуга візитної картки розплідник оплачується відповідно до діючого прайс-листу за період часу обраний Користувачем. Після закінчення часу, за яке була оплачена візитна картка, вона перестає бути видимою до тих пір, поки не буде проведений наступний платіж.
   4. Послуга з просування Візитною Картки Розплідника, що дозволяє виділяти і просувати Візитну Картку Розплідника зареєстрованого Користувачем після внесення оплати відповідно до прайс-листу, доступним до моменту укладення угоди про послугу просування.
   5. При використанні послуг, що надаються в електронному вигляді, ви зобов'язані надавати актуальні і достовірні дані, а також оновлювати їх у разі зміни.
   6. Користувач може мати тільки один обліковий запис Користувача, присвоєному одну адресу електронної пошти.
   7. Передача пароля до Облікового Запису Користувача третім особам заборонена.
   8. Використання електронних послуг, що надаються Адміністратором за допомогою Сайту може також ґрунтуватися на спеціальних правилах, включаючи відповідні правила, прайс-листи, про які Користувач отримує інформацію кожен раз на сторінках Сайту, призначених для надання цих послуг.
   9. Адміністратор залишає за собою право вибирати і змінювати тип, форму, час і спосіб надання доступу до обраним перерахованим послуг, про які він проінформує користувачів в порядку, відповідному зміни Регламенту.
   10. Порядок звернення з персональними даними в рамках електронних послуг, що надаються Адміністратором, визначений Політикою конфіденційності.
   11. Будь-які зауваження, прохання і скарги, що стосуються функціонування сервісу і його електронних послуг, слід повідомляти за адресою електронної пошти pomoc[at]look4dog.com або письмово за адресою, вказаною на початку цього Регламенту.

§ 4 ЗАСТЕРЕЖЕННЯ ЩОДО ВИКОРИСТАННЯ САЙТУ

1. В рамках сервісу Look4dog заборонені всі дії, які прямо не дозволені Регламентом, а саме:

   1. ті, які б дестабілізували роботу сервісу, ускладнювали до нього доступ, зміст або користування Сервісом;

   2. публікація спаму і незамовленої комерційної інформації;

   3. користування вірусами, ботами, хробаками або іншими комп`ютерними кодами, файлами або програмами (зокрема тими, які автоматизують процеси скриптів і програм або інших кодів, файлів чи знарядь);

   4. виконання інших дій, що приносять шкоду Сервісу, Управляючому, Користувачам або дій, які загрожують їх правам та інтересам.

2. В межах Сайту Look4dog не дозволяється:

   1. здійснювати незаконну діяльність або пропагувати небезпечне чи незаконне поводження.

   2. розміщувати, зокрема, на Візитній Картці Розплідника, Контент, який містить адреси електронної пошти, посилання і логотипи, які ведуть до веб-сайтів, що не належать Адміністратору.

   3. розміщувати Контент, який є образливим або є актом недобросовісної конкуренції, порушує авторські права або інші права інтелектуальної власності та завдає шкоди доброму імені Сайту, Адміністратору або партнерам.

   4. публікувати помилковий Контент або вводить в оману.

   5. передавати об'єкти, що містять віруси та інші шкідливі програми, коди.

   6. поширювати Контент, який викликає пошкодження або порушення роботи мереж, серверів або інших компаній.

   7. поширювати Контент, що пропагує ненависть або схильність до насильства щодо груп людей за ознакою раси або етнічного походження, релігії, інвалідності, статі, віку, статусу ветерана, сексуальної орієнтації та гендерної ідентичності.

   8. поширювати особисту або конфіденційну інформацію інших осіб без їх згоди. Серед іншого, це відноситься до номерів кредитних карт, ідентифікаційних номерів (PESEL) і паролів до рахунків.

   9. використовувати Облікового Запису іншого Користувача без його згоди.

   10. поширювати Контент, який зображає сексуальне насильство над дітьми, в тому числі дитячу порнографію, або Контент, який зображає дітей в якості сексуальних об'єктів.

   11. поширювати спам, включаючи небажані рекламні матеріали, а також небажаний Контент або масове поширення, зокрема, з використанням Особистих Повідомлень.

   12. поширювати Контент, сексуального характеру або інші порнографічні матеріали. Користувачам також забороняється направляти іншим користувачам посилання на порнографічні сайти.

   13. адресувати будь-кому, особливо іншим Користувачам загрози, неприйнятні заяви, особисті образи чи використовувати образливі або неприйнятні висловлювання.

   14. видавати себе за інших людей.

   15. сприяти діяльності, яка суперечить законам про захист прав тварин або суперечить кінологічним нормам.

3. Якщо такі дії будуть виявлені, Обліковий Запис Користувача буде автоматично і негайно заблокований.

4. Користувач може повідомляти про будь-які порушення в роботі Сайту шляхом подачі заяви (рекламації). Заяви будуть розглянуті Адміністраторам сайту в найкоротші терміни, але не довше ніж 30 днів.

5. Розірвання Договору Адміністратором, укладеного відповідно до Регламенту, може статися у випадках, зазначених у цьому Регламенті, і з поважних причин, зокрема, таких як закриття сайту, зміна його профілю, зміна правових норм, зміна технічних умов надання послуг, зміни умов, що надаються третіми особами послуг, для адміністратора необхідних для надання послуг, з дотриманням місячного терміну розірвання.

6. Користувач може розірвати договір у будь-який час, відправивши Адміністратору заяву або видаливши Обліковий Запис Користувача. Розірвання договору до закінчення періоду, за який було сплачено за послугу Візитної Картки Розплідника або інша платна послуга, рівносильно розірвання Договору без повідомлення Користувача, що призводить до неможливості повернення коштів, сплачених за невикористаний період часу Адміністратором. З точки зору прав споживачів застосовуються положення про споживчі продажі.

§ 5 ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

1. Адміністратор не несе відповідальності за неполадки, в тому числі за збої в роботі Сайту, викликані необхідністю виконання технічних дій по відношенню до обладнання або програмного забезпечення Користувача, а також за форс-мажорних обставин, за неправомірні дії третіх осіб, не пов'язаних з Адміністратором або через несумісність Сайту з технічною інфраструктурою Користувача, що не виключає відповідальності Адміністратора перед споживачем за усунення шкоди, що виник в результаті неналежного виконання зобов'язань, якщо тільки невиконання або неналежне виконання не є наслідком обставин, за які Адміністратор не несе відповідальності.

2. Адміністратор не несе відповідальності за збитки, викликані дією чи бездіяльністю користувачів Сайту, зокрема за їх використання Сайту способом, що не відповідає чинному законодавству, даним Регламентом або положеннями, зазначеними в § 2-4 Регламенту, і наслідки які виникли в результаті надання неповних або помилкових даних, що не виключають відповідальності Адміністратора перед споживачем за усунення шкоди, що виникла в результаті невиконання або неналежного виконання зобов'язання, якщо тільки неналежне виконання не є наслідком обставин, за які Адміністратор не несе відповідальності.

3. Адміністратор не несе відповідальності за Контент, отриманий і відправлений Користувачами Сайту за допомогою Інтернету. Зокрема, Адміністратор не несе відповідальності за те, як Користувачі використовують Сайт і за будь-які наслідки, які ввипливабть з цього, що не виключає відповідальності Адміністратора перед споживачем за усунення шкоди, що виникає в результаті невиконання або неналежного виконання зобов'язання, якщо тільки невиконання або неналежне виконання не є наслідком обставин, за які Адміністратор не несе відповідальності.

4. Користувач заявляє, що він володіє повними правами на матеріали, які він публікує, зокрема на Контент.

5. Адміністратор має право видаляти розміщені Користувачем матеріали, зокрема Контент. Користувач буде повідомлений про видалення розміщеного їм матеріалу, зокрема Контенту, разом із зазначенням причини.

6. Адміністратор, надаючи можливість розміщення і поширення Контенту Користувачами за допомогою конкретних технічних рішень, що функціонують на Сайті, не несе відповідальності за їх форму і Контент. Зокрема, він не несе відповідальності за Контент рекламних оголошень і оголошень, розміщених на Сайті, а також за будь-який інший Контент, що публікується і розповсюджуваний Користувачами Сайту. Це не виключає відповідальності Адміністратора перед споживачем за усунення шкоди, що виник в результаті невиконання або неналежного виконання зобов'язання, якщо тільки невиконання або неналежне виконання не є наслідком обставин, за які Адміністратор не несе відповідальності.

7. У разі порушення авторських прав Користувачем, Адміністратор має право видалити Обліковий Запис Користувача, який порушує авторські права і справжній Регламент.

8. Адміністратор сайту не несе відповідальності за матеріали, зокрема за Контент, що розміщується Користувачами, проте докладає всіх зусиль для видалення/блокування матеріалів, які не відповідають Регламенту, зокрема, якщо Адміністратор отримує від інших користувачів інформацію про порушення.

9. У разі отримання інформації про матеріал, Контент або Користувача, які порушують правила сайту, повідомте про це Адміністратора за адресою електронної пошти, вказаною в Регламенті. 

§ 6 ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ

1. Сайт та Контент які включають, зокрема, програмне забезпечення, графічний і функціональний макет (так званий layout), твори, товарні знаки, бази даних, тексти, фотографії, графіка, звуки, інформаційні програми та мультимедійні матеріали, підлягають правовому захисту, передбаченої в чинному законодавстві, зокрема, Закон вiд 4 лютого 1994 року про авторське право і суміжні права (Законодавчий вісник 2017.880), Закон від 27 липня 2001 року про захист баз даних (Законодавчий вісник 2001.128.1402), Закон від 30 червня 2000 року, Закон Про промислову власність (Законодавчий вісник 2017.776) і Закон від 16 квітня 1993 року Про боротьбу з недобросовісною конкуренцією (Законодавчий вісник 2018.419).

2. Всі права на Сайті і всі його елементи згадані в попередньому пункті, належать Адміністратору або третім особам. Контент, авторські права які належать третім особам, Адміністратор надає на сторінках Сайту на підставі чинного законодавства або укладених угод.

3. Використання Контенту, розміщеного на сторінках, не означає придбання Користувачами будь-яких прав на нематеріальні активи на розміщення твору або бази даних.

4. Без попередньої згоди Адміністратора Користувачі можуть використовувати Сайт та його Вміст, включаючи твори і бази даних, розміщене на Сайті, тільки в рамках допустимого використання, передбаченого в Законі про авторське право і суміжні права, а також в Законі про захист баз даних. Зокрема, неприпустимо відтворювати (копіювати), змінювати, блокувати, публічно відтворювати і розміщувати у відкритому доступі в мережі Інтернет Сайту або його частину, а також Контент, розміщений на Сайті, за винятком випадків, передбачених чинним законодавством. Також неприпустимо видаляти бази даних і повторно використовувати їх повністю або в значній мірі - з точки зору якості або кількості - вторинного використання.

5. Користувачі, що публікують Контент на сторінках Сайту, на який поширюються авторські права третіх осіб, несуть відповідальність за отримання дозволу від уповноважених осіб на поширення даного Контенту. У зв'язку з вищевикладеним, Користувачі публікують вищезгаданий Контент заявляють, що вони вільні від будь-яких фізичних і юридичних порушень і претензій третіх осіб, і що вони мають всі права і згоди, необхідні чинним законодавством, включаючи можливе використання зображень, а також Контент може бути розміщений на сайті, і він не буде порушувати ніяких прав власності третіх осіб або чинного законодавства.

6. Якщо виявиться, що Управляючому була подана претензія, підставою якої є порушення Користувачем авторських прав третіх осіб, то Користувач захистить Управляючого від коштів або зобов`язань, які можуть випливати з претензій по відношенню до Управляючого, поданих третіми особами в разі, якщо такого виду претензії виникнуть в результаті використання Управляючим робіт, які є результатом розміщеного Користувачем Змісту, і Користувач візьме на себе відповідальність за це.

7. Користувачі, які розміщують на сторінках Сайту - Контент, щодо якого вони мають авторські права, як автори погоджуються з його використанням іншими Користувачами в рамках допустимого використання.

8. Щоб розвіяти усі сумніви, Користувач підтверджує, що, розміщуючи зміст в інтернет-магазині, він надає Управляючому невиключну ліцензію на користування Змістом на невизначений час в мережі інтернет в цілях, пов`язаних з веденням Сервісу, в тому числі для надання публічного доступу до Змісту, так щоб кожен міг мати до неї доступ в самостійно вибраному місці і часі. На підставі наданої ліцензії Користувач уповноважує Управляючого на користування змістом, розміщеного ним в Сервісі згідно з призначенням, а також на виконання будь-якох кількості запасних копій.  В рамках ліцензії Управляючий отримує право на модифікацію і подальше опрацювання змісту на власні потреби. Ці зміни можуть виконуватись як Управляючим, так і на його замовлення.

§ 7 ПЛАТНІ ПОСЛУГИ

1. Перегляд Контенту Сайту і створення Облікового Запису Користувача є безкоштовним.

2. Послуга Візитної Картки Розплідника і Послуга по Просуванню Візитної Картки Розплідника, а також додаткові послуги на Сайті Look4dog є платними.

3. Візитна Картка Розплідника видна іншим Користувачам тільки після оплати за обраний Користувачем період часу. Прайс-лист доступний за адресою https://www.look4dog.com/uk_ua/abonementy-dlya-zavodchykiv, а також при реєстрації.

4. Користувач який має Обліковий Запис Заводчика має можливість просувати Візитну Картку Розплідника, повідомивши про своє бажання і зробивши платіж відповідно до чинного прайс-листу. Користувач який має Обліковий Запис Заводчика також може в будь-який час скористатися додатковими платними послугами сервісу, доступними для зареєстрованих користувачів після ухвалення політики даної послуги та оплати відповідно до чинного прайс-листу. Користувач здійснює платежі через загальну платіжну систему, а потім отримує підтвердження оплати на вказаний при реєстрації адресу електронної пошти відповідно до чинного законодавства.

§ 8 Кореспонденція і Контакт

1. Будь-який контакт Управляючого з Користувачем базується на прийнятті Користувачем нашого Регламенту і наданні відповідних згод, як при використанні персональних даних, переданих Користувачем в рамках користування Сервісом, в тому числі ІP, ім`я та прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону, адреса проживання (вулиця, номер будинку, номер квартири, поштовий код, місцевість, країна), дані про місцезнаходження з позначення на карті Користувачем.

2. Подання цих даних є добровільним , і вони обробляються з метою контакту з Користувачем, передавання йому даних, в тому числі електронних, в дозволеному законом обсязі; це, зокрема, включає отримування Користувачем на подану ним адресу електронної пошти дані Сервісу, а також інші комерційні дані, які надсилає Управляючий, включно з власною рекламною інформацією і про подібні товари та послуги. Зокрема, Користувач може (але не зобов`язаний) дати згоду на отримування від Управляючого та суб`єктів, які з ним співпрацюють, комерційної інформації або маркетингових матеріалів - нп. електронний бюлетень (“Newsletter”), з пропозиціями ця інформація буде надсилатися на адресу поданої Користувачем електронної пошти.

3. Інформаційний бюлетень може, зокрема, містити найновіші дані, думки, коментарі, пов`язані з тематикою розведення породистих собак. Це можуть бути також маркетинговa інформація від осіб, які співпрацюють з Управляючим в сфері пропонованих ними послуг і товарів. 

4. Підставою обробки переданих Користувачем персональних даних є стаття 6 параграф 1 літери а і f RODO, або законно інтерес Управляючого. Правовою підставою обробки після закінчення контракту є також законно виправдана ціль Управляючого у формі архівізації кореспонденції для забезпечення собі можливості демонстрації певних фактів у майбутньому (ст. 6 параграф 1 літера a і f RODO).

5. Якщо мова іде про обробку даних, які не походять від Користувача, а були зібрані автоматично поштовою системою Сервісу, підставою є теж законний інтерес Управляючого (стаття 6 параграф 1 літера a і f RODO), який полягає на аналізі поведінки підписників з метою оптимізації дій, пов`язаних з розсилкою.

6. Поштова система, яка використовується Сервісом, відстежує будь-яку активність і дії Користувача, пов`язані з мейлами, які до нього відправляються (дата і час відкриття повідомлення, клік на посилання, момент відписки і таке подібне).

7. Адміністратор може також вести ремаркетинг на підставі ст. 6 параграфа 1 літери f RODO (законно інтерес Адміністратора, який полягає на просуванні і рекламі послуг, скерованих до підписаних на інформаційний бюлетень осіб, таким чином, що подані адреси електронної пошти підписників будуть завантажені до маркетингового знаряддя, який пропонує Facebook Inc., так званого менеджера реклам, а потім до них направляється реклама, створена Адміністратором або уповноваженими особами через рекламний профіль Адміністратора за умови, що підписники бюлетеня є одночасно користувачами платформи Facebook (мають там створений аккаунт). Кожного разу ці дані удаляються після закінчення рекламної кампанії. У випадку реалізації наступної рекламної кампанії до знаряддя завантажується оновлена база підписників. Точна інформація про так звані групи нестандартних отримувачів, принципи хешування даних та обробка цих даних знаходиться в політиці конфіденційності порталу Facebook під цим посиланням https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience# та https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing, і Адміністратор рекомендує ознайомитись з цими принципами кожному Користувачу і підписнику.

8. Користувач може самостійно відмовитись в будь-який момент від отримування повідомлень, позначивши відповідне поле на сторінці свого облікового запису.

9. Після реєстрації Акаунта та надання згоди Користувачем з ним може зв`язатися представник Управляючого (Call Center) на поданий Користувачем номер телефону та провести з ним телефонної розмови, метою якої буде:

   1. верифікація особи Користувача,

   2. пропонування Користувачеві послуг, галузевих продуктів.

10. Телефонні розмові записуються Послугодавцем, Користувач дає згоду на запис розмови. Якщо він не дає згоди, то повинен відразу закінчити розмову.

11. Немає можливості проведення розмови без її запису.

12. В телефонній розмові Користувач дає згоду на обробку персональних даних Послугодавцем з метою забезпечення їх подальшої передачі суб`єктам, які співпрацюють з Управляючим, або його партнерам.

§ 9 Рекламації

1. Якщо Користувач вважає, що послуги не реалізуються Управляючим або реалізуються незгідно з постановами регламенту, він може подати рекламацію за адресою електронної пошти administrator@look4dog.com. Рекламація повинна містити ім`я, прізвище та адресу електронної пошти Користувача, опис фактичного стану та поданих застережень, що тягне за собою заклик Управляючого до доповнення рекламації.

2. Управляючий розглядає рекламацію протягом 30 (тридцяти) днів від дня отримання рекламації. В ситуації, коли справа буде вимагати проведення розслідування, Управляючий зберігає за собою право подовження терміну розгляду рекламації, не довше ніж 60 днів від дня отримання рекламації, про що Користувач, який подає рекламацію, буде негайно повідомлений.

3. Інформацію про результат проведеного рекламаційного процесу Управляючий надсилає Користувачеві на подану ним в рекламації адресу електронної пошти.

§ 10 ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ

1. У всіх питаннях, що не врегульовані вищевказаним Регламентом, застосовуються положення Цивільного кодексу та інших відповідних законів.

2. Будь-які сумніви, які виникають в результаті інтерпретації Регламенту, повинні бути інтерпретовані таким чином, щоб вони відповідали чинним законодавчим нормам, зокрема, нормам прав споживачів.

3. Адміністратор, за умови, що змінений Регламент був наданий Користувачу заздалегідь, залишає за собою право вносити зміни до Регламенту щодо важливих причин, зокрема, таким як зміна в законодавстві, зміна технічних умов послуги, зміна умов надання послуг Адміністратору третьою стороною, необхідних для надання послуг, зміни в пропозиції послуг, що надаються.

4. У разі внесення змін до Регламенту Адміністратор зобов'язаний негайно проінформувати Користувачів не пізніше ніж за 14 днів до внесення змін, повідомивши про це по електронній пошті і опублікував єдиний текст Регламенту на Сайті, вказавши дату вступу в силу зміненого Регламенту.

5. У разі не прийняття внесених змін, Користувач може до моменту вказаного в повідомленні, відправленого Адміністратором розірвати Договір на надання послуг, що полягає у веденні Облікового Запису Користувача шляхом подання відповідної заяви Адміністратору або видалення Облікового Запису Користувача. Якщо Користувач не скористається вищевказаним правом, змінений Регламент набуде чинності в строк, зазначений у повідомленні.

6. Даний Регламент доступний в електронній версії на Сайті сервісу. Його вміст може бути збережено Користувачем шляхом друку, збереження на зовнішньому носії або може бути завантажено в будь-який час з Сайту, на якому доступний Регламент.